TechFix by Jonas tilbyder lokal IT hjælp og teknisk support i Holbæk og omegn. Formålet er at give privatpersoner og især ældre brugere en enkel og forståelig løsning på deres IT problemer. Mange oplever udfordringer med WiFi signal, printeropsætning, langsomme computere eller fejl i routere og netværksudstyr. Når teknikken driller, kan det være svært at finde en lokal IT mand der kommer ud på adressen. Denne service gør det muligt at få hjælp direkte i hjemmet uden stress eller lange ventetider.
TechFix by Jonas arbejder i Holbæk, Regstrup, Tølløse og nærliggende byer. Der ydes hjælp til både bærbare computere, stationære computere, tablets, telefoner, fjernsyn og netværksudstyr. Mange kunder efterspørger også rådgivning omkring køb af udstyr, da markedet kan være svært at forstå. Her hjælper virksomheden med at finde passende produkter og sørger for opsætning, så alt virker rigtigt fra start.
Ud over almindelig fejlfinding udføres også optimering af internetforbindelser og netværk i større hjem. Det omfatter stabil WiFi, mesh netværk, opsætning af access points samt generel netværksstruktur. Der ydes også hjælp til printeropsætning, driverinstallation og fejlsøgning på diverse programmer. En del kunder efterspørger desuden rens og klargøring af computere, så maskiner kan køre hurtigere uden at skulle udskiftes.
TechFix tilbyder hjælp til datasikkerhed og vejledning i sikker brug af computer og mobil. Der kan opsættes backup løsninger og gives introduktion til sikker adgangskode håndtering. Mange vælger også muligheden for undervisning hvor Jonas gennemgår funktioner trin for trin, så brugeren får større tryghed i hverdagen. Hele konceptet bygger på gennemsigtighed og personlig kontakt. Der er ingen abonnementer og prisen oplyses før arbejdet udføres.
Virksomheden er målrettet personer der ønsker lokal IT hjælp i Holbæk området uden at skulle rejse langt eller sende udstyr væk.